Zawsze dokładamy wszelkich starań, aby zostali Państwo jak najlepiej obsłużeni, uprzejmie, efektywnie, rzetelnie. Jednak mogą zdarzyć się niezamierzone nieprawidłowości. Ponieważ zależy nam na ustawicznym doskonaleniu, bardzo prosimy o podzielenie się z nami taką informacją. Da nam to szansę na poprawę. Państwa uwagi dotyczące naszych usług potraktujemy z należytą starannością. Aby poznać wszystkie fakty niezbędne do należytego rozpatrzenia Państwa skargi, wdrożyliśmy procedurę, która powinna ułatwić złożenie reklamacji oraz rozwiązanie problemu satysfakcjonujące dla obu stron.